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Allgemein

Ab 01.08.2016 Änderung der Bestellzeiten Anrufbus im Landkreis Wittenberg

Sehr geehrte Anrufbuskunden,

in den letzten Wochen und Monaten haben wir festgestellt, dass sich das Bestellverhalten unserer Anrufbuskunden geändert hat und ca. 90 % der Anrufbusbestellungen von Montag bis Samstag in unserer Anrufbuszentrale eingehen. Um unseren Kunden weiterhin eine effektive und kundenfreundliche Bestellannahme ihrer Anrufbuswünsche zu ermöglichen, haben wir uns in Abstimmung mit dem Landkreis Wittenberg entschlossen, auf diese neue Situation zu reagieren und zum 01.08.2016 eine Änderung der Bestellzeiten vorzunehmen.

Sie können Ihre Anrufbusse dann von Montag bis Samstag in der Zeit von 7:00 bis 20:00 Uhr unter der Ihnen bekannten Telefonnummer 08000-36 69 10, per Fax: 03494-38 42 160 oder E-Mail: wb@anrufbus.net  bestellen. 

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bestellungen mehr möglich sind.

Unsere Online-Kunden möchten wir darauf hinweisen, dass eingehende Bestellungen außerhalb dieser Annahmezeiten erst wieder ab dem nächsten möglichen Werktag bearbeitet werden können.

Die Storno-Telefonnummer 03494-38 42 100 ist ebenfalls nur noch Montag bis Samstag in der Zeit von 7:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Unter dieser Telefonnummer nehmen unsere Mitarbeiter lediglich Stornierungen von Fahrten entgegen. Anrufbusbestellungen und Beschwerden können hier nicht vorgenommen werden.

Wir bitten unsere Anrufbuskunden um Beachtung dieser neuen Bestellzeiten.

Bei Fragen zu den Änderungen steht Ihnen unsere Auskunftshotline 03494-28 42 111 zur Verfügung.

 

 


Eintrag vom: 06.07.2016

Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Informationsbüros, eine Übersicht aller Informationsbüros finden Sie hier.